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Como saber qual tamanho escolher ?

Consulte nossa tabela de medidas disponível na página do produto e compare com as suas medidas de busto, cintura e quadril. Como a modelagem pode variar de uma peça para outra, recomendamos sempre conferir as medidas antes de escolher o tamanho.

A modelagem é pequena, grande ou padrão?

De modo geral, nossa modelagem tende a ser maior e mais confortável. Inclusive, a maioria das trocas por tamanho acontece porque a peça ficou grande. Ainda assim, o caimento pode variar conforme o modelo e o tecido de cada peça. Por isso, recomendamos sempre conferir a tabela de medidas e as informações disponíveis na descrição do produto antes de escolher o tamanho.

A peça possui elasticidade?

Depende do tecido e da composição de cada produto. Na descrição da peça você encontra informações sobre o material e suas principais características. Tecidos com elastano e peças com lastex oferecem maior elasticidade.

Não encontrei meu tamanho. A Modaliss faz sob medida?

Na grande maioria dos produtos, sim. Conseguimos verificar a possibilidade de produção sob medida em diversos modelos.

A produção pode não estar disponível em alguns casos, como produtos que estão saindo de linha ou quando não há mais disponibilidade do tecido em estoque.

Se o seu tamanho não estiver disponível, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o produto desejado e suas medidas. Vamos verificar a possibilidade de produção especialmente para você.

As cores podem ser diferentes das fotos?

Depende. Representamos as cores das peças da forma mais fiel possível. Porém, pequenas variações podem ser percebidas devido à iluminação das fotos e às configurações de brilho e cor de cada celular, computador ou monitor.

O produto que vou receber é igual ao das fotos?

Sim. As fotos dos anúncios são produzidas pela própria Modaliss, peça por peça, em nosso estúdio. Não utilizamos fotos genéricas de galerias ou de outros fornecedores para representar nossos produtos.

Nosso objetivo é mostrar da forma mais fiel possível a modelagem, o caimento, as cores, o tecido e os detalhes de cada peça.

Pequenas variações podem ocorrer em produtos estampados, devido ao posicionamento da estampa no corte do tecido, ou por características naturais do próprio material. Também podem existir leves diferenças de tonalidade conforme a iluminação da foto e a configuração da tela do seu celular ou computador.

Essas pequenas variações são naturais e não alteram as principais características da peça. O produto recebido, definitivamente, corresponde ao modelo apresentado nas fotos do anúncio.

Como calcular o valor e o prazo do frete?

Informe seu CEP no campo de cálculo de frete disponível na página do produto ou no carrinho. O sistema mostrará as opções de entrega disponíveis, o valor do frete e a previsão de chegada para sua região.

Quando meu pedido será enviado?

O prazo de postagem varia de acordo com cada produto. Na maioria das peças, trabalhamos com um prazo de 2 a 5 dias úteis para preparação e envio do pedido. Em produtos personalizados ou feitos sob medida, esse prazo pode chegar a até 15 dias úteis, dependendo da complexidade da peça.

Você não precisa somar o prazo de postagem ao prazo de entrega informado no site. Ao calcular o frete, a previsão apresentada já considera o tempo necessário para preparação do pedido e o transporte até o seu endereço.

Quando o pedido possui produtos com prazos de postagem diferentes, vale sempre o maior prazo. Por exemplo: se três peças têm prazo de 2 dias úteis e uma peça tem prazo de 5 dias úteis, o pedido será preparado considerando o prazo de até 5 dias úteis.

Os prazos são contados sempre em dias úteis, portanto não incluem sábados, domingos, feriados nacionais, estaduais ou feriados municipais aplicáveis à cidade de Presidente Prudente (SP), onde está localizada a Modaliss.

Posso usar cupom de desconto?

Sim, quando houver um cupom válido para o produto ou campanha. Basta inserir o código no campo indicado no carrinho ou checkout. Alguns cupons podem ter regras específicas e não serem cumulativos com outras promoções.

Como cuidar da peça para ela durar mais?

As recomendações podem variar de acordo com o tecido e a composição do produto. Consulte sempre as instruções de conservação com nosso atendimento do whatsapp.

Como funciona o cashback da Modaliss?

Ao realizar compras elegíveis, você pode receber cashback para utilizar em uma próxima compra na Modaliss, conforme as regras da campanha vigente.

No geral, o cashback possui prazo de validade de 60 dias a partir da data em que é liberado. Após esse período, o saldo expira e não poderá mais ser utilizado.

Por isso, recomendamos acompanhar o prazo disponível e utilizar o benefício dentro do período de validade.

Ainda estou com dúvida sobre o produto. Posso falar com alguém?

Claro! Nossa equipe pode ajudar com dúvidas sobre tamanho, medidas, modelagem, tecido, caimento ou qualquer outra informação antes da compra.

Nosso atendimento pelo WhatsApp funciona das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira, no horário de Brasília.

Você pode falar diretamente com a nossa equipe pelo número (18) 99630-2277 ou clicar no ícone do WhatsApp disponível no canto inferior direito da tela em todo o site.